2022年6月22日晚上，歐泰華廣西區(qū)經(jīng)理接到一通特殊的電話，“設(shè)備被雨水淹了，我們需要消毒設(shè)備，你們快點(diǎn)來?！边@是公司老用戶廣西區(qū)恭城瑤族自治縣自來水公司打來的求援電話。

恭城瑤族自治縣因遭遇強(qiáng)降雨，村民被困，道路被淹、水廠停產(chǎn)。

災(zāi)情就是命令！歐泰華公司連夜派服務(wù)工程師陳工趕往了用戶現(xiàn)場，兩套二氧化氯發(fā)生器被雨水沖擊，無法正常運(yùn)行；自來水公司的消毒設(shè)備間墻壁四周還留有黃泥和1.2米高的水位線印記。

陳工將詳細(xì)情況匯報(bào)給了公司領(lǐng)導(dǎo)，歐泰華總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：一定要以最快的速度完成設(shè)備發(fā)貨、安裝任務(wù)，工作中絕不能出半點(diǎn)紕漏，保障自來水廠的消毒是頭等大事。

在運(yùn)營總監(jiān)的指揮下，將最新一代二氧化氯發(fā)生器從深圳地區(qū)派專人、專車送往用戶現(xiàn)場。歐泰華技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，從舊設(shè)備清理、拆卸到2套二氧化氯發(fā)生器及控制柜的安裝、調(diào)試僅46小時(shí)，新安裝的二氧化氯發(fā)生器運(yùn)行非常穩(wěn)定，給用戶交付了一張滿意的答卷。

美麗整潔的?城水司 歐泰華二氧化氯發(fā)生器消毒設(shè)備間

歐泰華公司以“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)，專業(yè)的技術(shù)能力、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的服務(wù)精神，保障自來水廠供水消毒安全，得到了用戶的高度贊揚(yáng)。