歐泰華2017年第一次管理層培訓(xùn)圓滿舉行
2017年3月11日,歐泰華公司召開了以“2017年我的服務(wù)提升方案”為主題的培訓(xùn),公司領(lǐng)導(dǎo)、中高層管理人員及業(yè)務(wù)骨干20余人參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)采取討論的方式進(jìn)行,會(huì)議開始,各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)2017年我的服務(wù)提升方案提出了詳細(xì)的服務(wù)措施,與會(huì)人員開展了積極的討論,深入剖析在過往工作中存在的問題和不足,并提出有效建議,群策群力,共同為提升服務(wù)建言獻(xiàn)策。
會(huì)議的結(jié)束,副總經(jīng)理孫玉女士還為大家分享了服務(wù)的最終定義,她強(qiáng)調(diào),幫助別人就是幫助自己,做好對(duì)他人的服務(wù),就能得別人的真心的服務(wù)。也只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),把自己變得美好了,才能為別人提供完美的服務(wù)。
公司總經(jīng)理崔永順對(duì)大家勇于解剖自我的態(tài)度給予高度稱贊,在服務(wù)提升方面,他提出歐泰華文化就是服務(wù)文化,各部門需以合同的執(zhí)行為主線來提供服務(wù)。
本次培訓(xùn)有效地提升了參訓(xùn)人員的服務(wù)理念,參訓(xùn)人員紛紛表示,在以后的工作中,將不斷提高自身的管理水平和服務(wù)意識(shí),將服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。